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アップルギフトカードを間違えて購入してしまった、チャージする際に別のアカウントに入金してしまった、買ったものの金欠になったので現金に戻したい…このような理由で返金を希望する方は少なくありません。本記事では、アップルギフトカードの返金可否から、返金できない場合の現金化方法まで、知っておくべき情報をわかりやすく解説します。
結論から申し上げますと、一度購入したアップルギフトカードは原則として返金できません。これは未使用の状態でも、アカウントにチャージ済みの場合でも同様です。
Appleの公式サイトには、以下のように明記されています。
電子ソフトウェアのダウンロード、Software-Up-To-Dateプログラムのサブスクリプション、Apple Storeギフトカード、App Store & iTunesギフトカード、Apple Developer Connection製品は、返品の対象になりません。
アップルギフトカードが返金できない理由は、大きく分けて2つあります。
アップルギフトカードなどのプリペイドカードは、レジで有効化された後、アカウントにチャージして使用する仕組みです。一度アカウントにチャージした残高を戻すことはできません。
また、未使用のカードであっても、すでにアカウントにチャージされているかどうかを正確に判断するのは技術的に困難です。このような判断の難しさから、Appleではアップルギフトカードの返金や返品に一切対応していません。
前述の通り、Apple公式サイトの利用規約において、アップルギフトカードは返品対象外と明確に定められています。法律で定められた場合を除き、基本的に返金は受け付けられない仕組みになっています。
コンビニでアップルギフトカードを購入した場合も、残念ながら返金はできません。現金払い、nanaco、FamiPayなど、どの決済方法を利用した場合でも同様です。
インターネット上では「購入したコンビニに持っていったら返品を受け入れてくれた」という情報を目にすることがありますが、これは例外的なケースです。Appleの公式規約では返品不可とされているため、すべてのコンビニで必ずしも返品できるとは限りません。
Apple Storeであっても、基本的に一度購入したアップルギフトカードを返金してもらうことはできません。
ただし、以下の条件を満たす場合に限り、アップルギフトカードの交換が可能です。
購入後14日以内である
このように、カードの不具合によって使用できない場合は交換してもらえる可能性がありますが、あくまでも交換であって、自己都合での返金は認められていません。
クレジットカードで高額のアップルギフトカードを購入しようとした場合、Apple側の審査によって自動的にキャンセルされることがあります。この場合のみ、自動的に返金処理が行われます。
返金のタイミングはクレジットカード会社によって異なり、請求日の翌月または翌々月にカード会社経由で返金されます。
アップルギフトカードでチャージした残高で購入したコンテンツやApple製品については、一定の条件下で返品が可能です。ただし、返金方法には注意が必要です。
Apple製品（iPhone、iPad、Macなど）は、製品の受け取りから14日以内であれば返品できます。返送による返品の場合、製品受け取りから14日以内にオンラインで返品を依頼し、7日以内に製品を再包装して配送業者の営業所へ持ち込みます。
クレジットカードまたはApple Gift Cardを使用してapple.comで購入した製品は、受け取りから14日以内にApple Storeの店舗でも返品可能です。製品と一緒に身分証明書とご注文番号が必要になる場合があります。
App Store、iTunes Store、Apple Booksなどから購入した一部のアイテムは返金の対象となる場合があります。返金手続きはreportaproblem.apple.comにサインインし、返金をリクエストする項目を選択して申請します。
アップルギフトカードで支払いを行った商品を返品した場合、返金は現金ではなくアップルギフトカードがEメールで送られる形式となるため、現金に戻すことはできません。返品状況は「ご注文状況／購入履歴」にて確認できます。
今後アップルギフトカードを間違えて購入してしまわないよう、以下の点に注意しましょう。
アップルギフトカードを間違えて購入してしまうケースで最も多いのが、購入しようと思っていた金額より多い額面を買ってしまったというミスです。
普段からアップルギフトカードを頻繁に使っている方なら、多く買っても使い切れる見込みがありますが、残高が残っても使い道がない方にとっては大きな損失となります。購入時には、アップルギフトカードの額面をしっかりと確認することで、このミスは簡単に避けることができます。
別のギフト券を購入しようとしていたのに、間違えてアップルギフトカードを購入してしまう方もいます。
アップルギフトカードはApple製品やAppleの関連サービスにしか使えないため、それ以外の用途で購入することはありません。自分が本当に必要なギフト券がアップルギフトカードなのかを考えてから購入しましょう。
ギフト券の使用に慣れていない方ほど、どれが自分の使いたい用途に必要なギフト券かわからず、間違えてアップルギフトカードを手に取ってしまうことがあります。不安な場合は、あらかじめ調べたり、店員に確認するようにしましょう。
間違えてアップルギフトカードを購入してしまっても、現金に戻したり有効に活用する方法があります。
家族や友人・知人にアップルギフトカードが欲しいという人がいれば、個人的に買い取ってもらうのが最も安心でしょう。売る方も面倒な手続きなしでお金を受け取ることができますし、少し安くしてあげれば買う方にもメリットがあります。
特にゲームやアプリが好きな方であれば、欲しいという人も多いはずです。売るのではなく、誕生日などにプレゼントとしてあげても喜ばれるでしょう。
アップルギフトカードにはさまざまな使い道があるため、今は特に使い道が思い浮かばなくても、いずれ使うときが来るかもしれません。
日本国内で販売されるアップルギフトカードの残高は購入から10年間有効です。有効期限が長いため、期限切れの心配をせずに保管しておくことも選択肢の一つです。
保管方法は、アカウントにチャージして残高として保管するか、チャージせずにそのままカードを保管しておく2通りがあります。アップルギフトカードをなくしてしまいそうという方はチャージしておくのも良いですが、ログインパスワードを忘れてしまうと使用できなくなるという面もあります。
チャージせずにそのまま保管する場合は、第三者にコードを見られて使用されないよう、人目に触れない場所に保管するようにしましょう。
アップルギフトカードには、実は多様な使い道があります。現時点で使う予定がなくても、以下のような用途で活用できる可能性があります。
Apple MusicやApple TV+などのサブスクリプションサービスの支払いに利用できます。月額料金をアップルギフトカードの残高から支払えるため、クレジットカードを登録したくない方にも便利です。
App StoreやiTunes Storeでアプリ、ゲーム、音楽、映画、電子書籍などのデジタルコンテンツを購入できます。人気ゲームのアプリ内課金にも使用でき、特にゲームが好きな方には有効な使い道となります。
iCloudストレージの容量追加にも利用可能です。写真や動画、バックアップデータが増えてきた際に、無料の5GBを超える容量を購入する際の支払い方法として使えます。
さらに、Apple Storeで販売されているiPhone、iPad、Mac、Apple Watchなどのハードウェア製品やアクセサリーの購入にも使用できます。新しいデバイスの購入を検討している方や、AirPodsなどのアクセサリーが欲しい方にとって、アップルギフトカードは実質的な割引として活用できます。
どうしても現金に戻したい場合、アップルギフトカードを売却して換金する方法があります。デジタルギフト券はコードをメールで送信するだけで取引できるため、オンラインでの買取が可能という強みがあります。
アップルギフトカードを換金する方法には、買取サイトでの売却、ネットオークションでの売却、金券ショップでの売却、Apple製品を購入して売却などがありますが、この中で最もおすすめなのが「買取サイト」の利用です。
買取サイトは電子ギフトカードの買取を専門に行っている業者で、以下のようなメリットがあります。
ネット上で手続きが完結するため、24時間いつでも申し込みが可能です。わざわざ店舗に出向く必要がなく、全国どこからでも利用できます。
高い換金率でアップルギフトカードを買い取ってくれる場合が多く、効率的に現金化できます。混雑状況によって変動しますが、最短10分で銀行口座への振り込みが完了するサイトもあり、急遽現金が必要になった場合でも対応可能です。
公安委員会から古物商許可番号を取得している買取サイトであれば、法律に基づいた正式な運営を行っているため、安心して取引できます。
金券ショップでの買取は、ほとんどの店舗でデジタルギフト券の取り扱いがないため難しいのが現状です。ヤフーオークションでの売却は可能ですが、10%程度の手数料が発生し、落札されるまで時間がかかります。また、落札者とのトラブルのリスクもあるため、すぐに現金が必要な方にはおすすめできません。
メルカリなどのフリマアプリでは、ギフト券類は出品禁止物に該当するため、出品してもすぐに削除されます。高額のアップルギフトカードを持っている場合、iPhoneなどのApple製品を購入して売却する方法もありますが、製品の売却には手間と時間がかかります。
アップルギフトカードは、間違えて購入してしまっても返金ができません。公式規約で返品対象外と明確に定められており、未使用の状態でもチャージ済みの場合でも同様です。
もし現金が必要になってお金に戻したい場合は、買取サイトの利用が最も有効な方法です。買取サイトは24時間いつでも利用でき、高い換金率で即日現金化が可能なため、急遽現金が必要になった場合でも安心して利用できます。
アップルギフトカードの現金化を検討されている方は、ぜひ買取ワンギフトまでご連絡ください。買取ワンギフトは、アップルギフトカードなどのデジタルギフト券の買取を専門とする買取業者です。お客様から申し込みしていただいたギフト券を即日で買取いたします。最短10分で銀行口座へ振り込みが完了するため、お急ぎの方にも最適です。
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